O mostarskom poslovnom čudu i djeliću Silicijske doline u Hercegovini, razgovarali smo s Andreom Čordaš, direktoricom SPARK-a.
“SPARK opisujemo kao naprednu digitalno-tehnološku akceleratorsku platformu posvećenu regionalnim startupima i projektima naručenim od vodećih evropskih kompanija, dok je NSoft članica SPARK grupacije i bavi se izradom softverskih rješenja namijenjenih priređivačima igara na sreću i sportskim kladionicama. Osim NSofta, SPARK grupacija trenutno okuplja još devet članova”, priča nam Čordaš.
NSoft je SPARK-u pružio podršku u najvažnijoj fazi razvoja, na samom početku, te istu podršku pruža i danas.
“Međutim, SPARK tim je u tom razdoblju stasao u tim profesionalaca koji su u mogućnosti NSoftu pružiti usluge u područjima poslovanja koja ne predstavljaju core business, kao što to čine i s ostalih sedam kompanija koje čine dio SPARK-a kao krovnog branda. NSoft je bez ikakvih sumnji najveća IT kompanija u Mostaru i široj okolici, a svojim uspjesima nemjerljivo doprinosi prepoznatljivosti Mostara, ali i cijele Bosne i Hercegovine kao IT destinacije”, kaže naša sagovornica.
Inovativan pristup poslovanju
SPARK i NSoft su posebne poslovne priče, prožete uspjehom i stalnim rastom.
“Šta nas čini posebnima? O tome bih mogla pričati satima, no izdvojila bih naš inovativni pristup poslovanju te prepoznatljiv odnos prema radnicima. Kako bi bilo jasnije o čemu govorim kada spominjem inovativan pristup poslovanju te prepoznatljiv odnos prema radnicima, osvrnut ću se na konkretne primjere koji se vežu uz poslovni model i odabranu korporativnu filozofiju. Naime, svaka od naših kompanija usmjerena je ka izgradnji poslovnog partnerstva s klijentima, umjesto uobičajenog odnosa naručitelj-isporučitelj. To znači da svaka od njih neprestano osmišlja načine na koje svojim proizvodima može dugoročno doprinijeti razvoju poslovanja svojih klijenata. U cijelom procesu tako predlažemo različita rješenja klijentima te postajemo partneri u inovacijskom procesu. A kako bismo bili dosljedni temeljnim vrijednostima koje smo odabrali – stabilnost, strast, napredak, poštovanje i učenje – našim radnicima dajemo potpunu slobodu u procesu postizanja individualnih, timskih i korporativnih ciljeva”, kaže Andrea.
NSoft se smatra najprivlačnijim poslodavcem u našoj zemlji, a Andreu smo pitali zašto je to tako.”Vjerovatno zbog spomenutog odnosa prema radnicima. Prednosti rada u bilo kojoj našoj kompaniji članici su mnogobrojne – od plaća koje su visoko iznad prosjeka u državi i fleksibilnog radnog vremena, preko čestih edukativnih programa i teambuliding događaja za naše radnike do same korporativne kulture gdje su sreća i zadovoljstvo radnika uvijek na prvom mjestu. Bez standardnih korporacijskih pravila i uopće stava da se bilo šta ‘mora’, NSoft je uvijek njegovao transparentnost, poštenje, trud i dogovor. Naša priča nije toliko vezana za poslovni uspjeh, već za ono čime se istinski ponosimo: međuljudske odnose, porodičnu atmosferu te želju da svaki uspjeh firme podijelimo s radnicima. Godinama smo naučili kako se promjena ne treba plašiti, nego ih čak poticati pa smo uz kontinuirani rast doživjeli i evoluciju procesa stvaranja proizvoda, načina poslovanja i kreiranja konkurentne usluge na tržištu. Zbog uzvraćenog povjerenja koje naši radnici demonstriraju u svakom svom dahu imamo drugačiji pristup: od potpune slobode radnog vremena, do raznih proslava, putovanja, zajedničkih večera te prema našem mišljenju vrlo bitnog mjesečnog sastanka gdje se svi informiraju o stanju u firmi”, priča nam direktorica SPARK-a.
Mladi i IT – rješenje naših ekonomskih problema
SPARK povezuje informacijske tehnologije i mlade, taj spoj može biti rješenje mnogih ekonomskih problema ovog područja.
“Informacijske tehnologije nisu budućnost, nego sadašnjost, a što prije poslovni subjekti u BiH to shvate, tim prije će većina ekonomskih problema nestati. Međutim, ne fokusiramo se isključivo na informacijske tehnologije kao takve, nego na sve ono što pojedinci i timovi mogu postići primjenom znanja iz područja informacijskih tehnologija. Zapravo želimo da prije svega kroz stjecanje znanja o primjenama tehnologije građani shvate kako je potrebno kritički promišljati, rješavati probleme zajednica te steći samopouzdanje potrebno za preuzimanje poduzetničkog rizika. Ovaj stav želimo približiti mladima u što ranijem uzrastu, pa smo tako organizirali lige SPARKreators i SPARKreatorice za osnovce, preko kojih smo donirali robotiće za STEM edukaciju školama u BiH, provodili projekte za srednjoškolce, svakodnevno pružamo besplatnu IT edukaciju u SPARK school te na kraju preko našeg startup programa omogućavamo mladim kreativcima da pokrenu vlastiti startup koji jednog dana može izrasti u kompaniju s velikim brojem zaposlenika”, kaže Čordaš.
Kroz SPARK su dosad prošle četiri generacije startupa, tačnije 37 njih, kaže nam Andrea i izdvaja neke od najuspješnijih, što ne znači da od neuspjeha nismo naučili važne lekcije o poslovanju.
SPARK startupi koji su prerasli u kompanije su Eynio koji je nova IoT koja razvija inovativna rješenja za automatizaciju, nadzor i sigurnost doma, ureda ili cijelog poslovnog objekta. Sophico je kompanija za sportske informacije koja pruža rješenja za upravljanje sportskim klubovima i performanse igrača. Amplius je kompanija za potrošačku elektroniku koja proizvodi inovativne hardverske i softverske proizvode kao što je pametni privjesak, a Pimatico je tvrtka koja se bavi izradom komunikacijske i automatizacijske softverske platforme za tvrtke i poduzetnike. Pomogli smo i tvrtkama u različitim fazama razvoja pa je tako naprimjer firma STARK, s područja metaloprerađivačke industrije, na nedavno održanom događaju Find Your SPARK predstavila prvi električni brod u BiH”, s ponosom ističe direktorica SPARK-a.
Mjesto okupljanja talenata
Andreina životna priče uklapa se u SPARK-ov model rada, učenja i stalnog napretka.
“Po završetku Gimnazije u Mostaru potražila sam prilike za stipendiranje studija u inozemstvu. Tako sam diplomirala ekonomiju, smjer menadžment, na Rochester Institute of Technology u Hrvatskoj te magistrirala međunarodne odnose i evropske studije na Central European University u Mađarskoj. Tokom studija stekla sam praktične vještine u području menadžmenta kroz prakse, od kojih ističem one stečene na praksi u SAD-u i Njemačkoj. Svoju profesionalnu karijeru započela sam kroz inicijativu udruženja privrednika Mostara, gdje sam obavljala poslove upravljanja projektima i upravljanja međunarodnom saradnjom. Kroz intenzivnu saradnju s privrednicima stvarala sam prilike za podršku u njihovom poslovanju, a još 2015. godine dobila sam jedinstvenu priliku i povjerenje osnivača SPARK-a te zajedno s timom osnovala SPARK, prvi privatno finansiran startup akcelerator u Mostaru. Kroz rad u SPARK-u pronalazim priliku poticati inovativnost, pružati podršku mladim poduzetnicima te prije svega graditi buduće voditelje unutar svoga tima. Oduvijek vjerujem u ključnu ulogu koju vodstvo ima unutar bilo koje vrste organizacije te vjerujem kako je tajna napretka u izgradnji pojedinaca, timova i organizacija s kojima sarađujem. Tako je SPARK pronašao mene i ja sam tako pronašla SPARK”, kaže nam Čordaš.