Lifestyle

Kako je 2.000 šoljica kafe promijenilo veliku kanadsku kompaniju


Kanadska kompanija Hootsuite, poznata i kao platforma za upravljanje društvenim mrežama, promijenila se prošle godine iz temelja kada su osnivač Ryan Holmes i njegovi uposlenici odlučili uvesti novi interni poslovni sistem kojem su dali naziv „Nasumična kafa“ (#randomcoffee), objavio je Forbes, prenose Poslovne novine.

„U ovom sistemu uposlenici različitih odjela kompanije sastaju se nasumično kako bi popili kafu ili neko drugo piće. Algoritam putem maila vrši odabir uposlenika iz različitih odjela kompanije. Do sada se na ovaj način upoznalo 2.000 osoba koje su radile za istu firmu, a ranije se nikada nisu srele. Zašto je ovo bilo bitno? Svako ko je radio u velikoj kompaniji zna da će, bez obzira koliko se neko trudio, u takvoj kompaniji uvijek postojati nevidljivi zidovi između različitih odjela. Prodaja i marketing nekada kao da su na različitim planetama. Ljudi usko sarađuju samo sa onima koje poznaju unutar kompanije, a svi ostali su samo lica koja vide u prolazu“, pojasnio je Holmes čija kompanija danas upošljava preko 1.000 osoba.

Takav način funkcionisanja kompanije dovodi do loše koordinacije odjela, slabe komunikacije i informiranosti u kompaniji, a potrošači također mogu biti zbunjeni. Sve se to odražava na ukupno poslovanje firme.

„Dok smo bili start-up, ovo nam nije bio problem. Danas je drugačije. Srećom, neki uposlenici su uočili problem nepovezanosti i odlučili su nešto poduzeti. Rezultat je bio taj da su ljudi iz različitih odjela kompanije shvatili da ponekad imaju isti problem koji trebaju riješiti. Tokom ispijanja kafe nadošli su i na nove ideje i projekte na kojima bi mogli zajedno raditi. Također, stekli su dobar uvid u ono čime se bave drugi odjeli“, naveo je Holmes.

On je istakao da su uposlenici bili oduševljeni, te da je i sam dobio nekoliko ideja zahvaljujući nasumičnom razgovoru uz kafu sa pojedinim uposlenicima koji su se tek zaposlili u kompaniji.

„Ljudska povezanost je ono što razlikuje veliku kompaniju od onih običnih“, zaključio je Holmes.