Novosti

Chatbot: Digitalni savjetnik koji daje odgovore na sva pitanja o pokretanju biznisa


Beč je uveo novi digitalni alat, koji marljivo odgovara na pitanja onih koji žele pokrenuti svoj biznis, odnosno registrovati firmu.

Gdje trebam registrovati firmu? Koji su mi dokumenti potrebni za registraciju? Kako mogu otvoriti drugu poslovnu jedinicu?

Na sva ova pitanja odgovor će vam dati Chatbot.

Chatbot je digitalno rješenje za komunikaciju sa građanima, pruža podršku onima koji prvi put pokreću biznis, ali nudi i odgovore na pitanja o širenju postojećih kapaciteta, promjeni adrese preduzeća i slično.

U prvih 14 dana otvoren je 480 puta i dao je brze odgovore na 84% pitanja.

Ukoliko se pojave dodatna pitanja na koja nema automatskog odgovora, Chatbot ih prosljeđuje dalje svojim kolegama iz Odjela za obrtničko pravo, zaštitu podataka i matični ured (Gewerberecht, Datenschutz und Personenstand – MA 63), kao i drugim nadležnim uredima.

“Chatbot za poslovanje” je samo jedan u nizu digitalnih alata u austrijskoj prijestolnici, u cilju jednostavnije komunikacije sa građanima.