U Rafting centru RT d. o. o. Foča ponosni su što su uprkos svim izazovima koje je donijela pandemija COVID-19 uspeli da održe kvalitet usluge, sačuvaju radna mjesta i nastave lagan, ali stabilan poslovni rast.

Sa Milanom Govedaricom, direktorom Rafting centra RT , razgovarali smo o bogatom sadržaju usluga koje nude turistima, realizovanim projektima, ostvarenim poslovnim rezultatima, prednostima u odnosu na konkurenciju itd.

Možete li predstaviti Rafting centar RT?

„Rafting centar RT je otvoren 2018. godine. Zahvaljujući konceptu modernog etno sela, uspjeli smo da našim gostima pružimo najbolje iz oba svijeta, tradicionalno dobru, domaću hranu ovog podneblja i ambijent, a dodali smo i komfor modernog doba.

Na raspolaganju imamo 250 ležajeva u drvenim bungalovima sa sopstvenim kupatilom, mini barom, sefom, kuhinjom, TV-om. Naš restoran nudi bogat izbor hrane i pića po pristupačnim cijenama. Tu je i veliki bazen, nekoliko manjih kafea, krovna terasa, parking pod video nadzorom, igralište za djecu, teren za paintball, odbojku i mali fudbal u potpuno ograđenom kampu.

Svakodnevno organizujemo rafting i kanjoning izlete u kanjonu rijeke Tare, vožnju quadova, paintball, jahanje konja, jeep safari, zip-line te izlete na Durmitor, Zelengoru, u NP Sutjeska, uspon na Maglić, pješačenje do Trgovačkog jezera.

S obzirom na to da imamo i veliki broj gostiju iz Srbije, kako pojedinaca tako i kompanija koje ovdje organizuju team-buildinge, otvorili smo našu poslovnicu u Novom Sadu. Takođe smo uveli garantovane autobuske polaske svakog vikenda iz Novog Sada i Beograda. Do sada smo uspjeli da ugostimo oko 20. 000 ljubitelja aktivnog odmora.“

Rafting centar RT rangiran je kao prvoplasiran u svojoj djelatnosti u projektu „100 najvećih u BiH“. Koji faktori doprinose Vašem poslovnom uspjehu?

„Veoma smo polaskani i zahvalni za ovo priznanje. Ovaj uspjeh dugujemo našem timu od 60 zaposlenih koji su sa nama od samog početka i bez kojih ovaj uspjeh sigurno ne bi bio moguć. Iako je Rafting centar RT na prvi pogled veliki kompleks drveta i kamena, on nikad nije bio niti će biti samo to, jer njega čine ljudi. Mi radimo u jednoj lijepoj, ali teškoj grani privrede – turizmu. Svakodnevno ugostimo veliki broj ljudi različitih zahtjeva, želja i ukusa, a ispuniti i ispoštovati želje svih njih, često je veoma zahtjevno i teško. Tu imamo veliku pomoć naših zaposlenih, koji čine samu srž i dušu našeg centra. Nasmijani, vedri, pozitivni, a prije svega marljivi i odgovorni, svakodnevno uspijevaju da se povežu sa našim gostima na najbolji mogući način i zahvaljujući njima gotovo svi naši gosti se vraćaju svake sezone, a neki i po nekoliko puta godišnje. Naš  moto glasi Ko jednom dođe, uvijek se vraća i u velikom broju slučajeva to je tačno.“

Koje sve vrste turističkih sadržaja pružate gostima?

„Prije svega, tu je rafting, jedinstvena ponuda ovog dijela Evrope. Rafting Tarom se posljednjih godina svrstava u 10 stvari koje u životu morate probati. Prelijepa rijeka Tara, zbog kristalno čiste boje nazvana i suza Evrope, pruža idealnu priliku za to. Sezona raftinga počinje u aprilu i traje do kraja oktobra, a mi u Rafting centru RT organizujemo rafting svaki dan. U ljetnim mjesecima u raftingu mogu da učestvuju i djeca od pet do šest godina. U ponudi imamo i adrenalinsku vožnju quadova jer smo okruženi odličnim off roud stazama. U skolu centra imamo i teren za paintball. Organizujemo i veoma popularno jahanje konja u kanjonu rijeke Tare, kao i kanjoning kanjonom rijeke Hrčavke i nadaleko poznatim kanjonom Nevidio. Našim gostima ugođaj će upotpuniti i jeep safari na prelijepoj Zelengori i u NP Sutjeska, zatim izlet na Durmitor, uspon na Maglić, najviši vrh BiH, pješačenje do Trgovačkog jezera, zip-line preko Pivskog jezera itd.“

Koje su još prednosti Rafting centra RT u odnosu na konkurenciju?

„Zbog velikog smještajnog kapaciteta našeg kampa u mogućnosti smo da ugostimo firme sa velikim brojem zaposlenih. Istaknuo bih naše smještajne kapacitete (svi naši bungalovi i sobe imaju sopstvena kupatila), a za one koji žele veći komfor tu su i bungalovu sa mini barom, sefom, TV-om, kuhinjom itd. Naša kuhinja je odlično upoznata sa specifičnim vrstama ishrane (vegani, vegetarijanci, pasketarijanci, bezglutenska ishrana, halal, posna). Takođe, izlete organizujemo svakodnevno i nema potrebe da se čeka oformljenje grupe.“

Navedite neke od značajnijih investicija koje ste realizovali u posljednje dvije godine.

„Naveo bih, prije svega, proširenje kapaciteta našeg Rafting centra RT. Sagradili smo još nekolicinu bungalova sa sopstvenim kupatilom, mini barom, sefom, TV-om i kuhinjom. Osim toga, investirali smo u gradnju velikog bazena jer sve više gostiju kod nas provodi svoje godišnje odmore. Željeli smo da svi oni, osim brojnih adrenalinskih aktivnosti koje nudimo, imaju i mogućnost da kod nas samo odmaraju uz bazen i kafu u prirodnoj hladovini. Nabavili smo i nove četvorotočkaše – quadove itd.“

U kolikoj mjeri je pandemija COVID-19 uticala na Vaše poslovanje?

„Turizam je bio jedna od najpogođenijih grana privrede za vrijeme pandemije. Imali smo i još imamo veoma nestabilnu sezonu. S jedne strane, imamo mnogo više domaćih gostiju koji su svoje godišnje odmore umjesto u, recimo, Grčkoj ili Turskoj proveli kod nas, što je, naravno odlično, a sa druge strane imamo veoma nestabilne rezervacije u smislu otkaza i nemogućnosti ljudi da planiraju odmore unaprijed i na duže staze. Takođe, zbog zatvorenih granica gotovo uopšte nemamo goste iz stranih država kao što je to bio slučaj prethodnih godina.“

Kakva su Vaša očekivanja do kraja ove i u narednoj poslovnoj godini?

„Zahvaljujući timu ljudi koji rade u Rafting centru RT uspjeli smo da prevladamo većinu poslovnih prepreka na koje smo naišli u ovoj godini. Nadamo se da će 2022. donijeti stabilnije i sigurnije tržište i da ćemo uspjeti održati kvalitet usluge koju sada imamo te povećati i proširiti svoje kapacitete.“

Piše: Irena Vasić Dobrić