Privatna stomatološka ordinacija Saraj Dent d.o.o. Sarajevo odavno je prepoznata po vrhunskoj tehnologiji i inovativnom pristupu, kao i po iznimnoj profesionalnoj usluzi za što su dobili brojna priznanja i nagrade.
Osnovana 2013. godine kao samostalna praksa, danas je Saraj Dent izrasla u renomirani centar sa 17 zaposlenih, specijaliziranih za sve grane stomatologije.
Prema riječima doktorice stomatologije Merside Hrvat, vlasnice ove stomatološke ordinacije, nude širok asortiman stomatoloških usluga iz svih oblasti stomatologije.
„Naš fokus su estetska stomatologija, implantologija i parodontologija, uz beskompromisan pristup kvalitetu i personalizovanoj brizi o pacijentima. Do sada smo pomogli hiljadama zadovoljnih pacijenata iz zemlje i inostranstva. Naš tim čine isključivo žene – stručnjakinje koje postavljaju nove standarde u industriji,“ istaknula je Hrvat.
Vaša priča o postizanju uspjeha i stvaranju sinergije koja potiče inovacije u oblasti stomatologije vrlo je inspirativna. Možete li je ukratko podijeliti sa našim čitaocima?
“Moj put je počeo 2013. godine, kada sam odlučila da ne čekam prilike, već da ih sama stvorim. Počela sam sama, bez kapitala, oslanjajući se isključivo na svoje znanje, rad i posvećenost pacijentima. Nije bilo lako i suočavala sam se sa dosta izazova u poslovanju. Danas vodim tim izuzetnih žena koje dijele istu viziju – da Saraj Dent bude mjesto gdje se inovacija susreće s vrhunskom uslugom. Ključ uspjeha leži u sinergiji: kada gradite tim u kojem se znanje nesebično dijeli, kada postavljate standarde bez kompromisa i kada vjerujete da uspjeh dolazi kao rezultat strasti i discipline, tada rezultati ne izostaju.”
Kakva je bila poslovna 2024. godina za Vašu kompaniju i u čemu se ogleda taj uspjeh?
“Za Saraj Dent 2024. je bila godina rasta, inovacija i priznanja. Povećali smo broj pacijenata, unaprijedili tehnologiju i uveli nove tretmane, koji nas svrstavaju u sam vrh regionalne stomatologije. Osvojili smo prestižnu nagradu za biznis godine, što je potvrda naše posvećenosti izvrsnosti. Osim poslovnog rasta, 2024. je bila i godina ulaganja u edukaciju – kako kroz interne treninge, tako i kroz međunarodne saradnje i specijalizacije.”
Po čemu se Saraj Dent izdvaja od konkurencije i kakva je politika kvaliteta?
“Ono što nas izdvaja jeste filozofija rada – naš prioritet nije samo lijep osmijeh, već i vrhunsko iskustvo pacijenata. Saraj Dent je sinonim za povjerenje, inovaciju i vrhunsku estetiku. Politika kvaliteta se temelji na tri stuba: kontinuirano usavršavanje tima, ulaganje u najnovije tehnologije i individualni pristup svakom pacijentu. Kod nas ne postoji kompromis kada je kvalitet u pitanju – koristimo isključivo najkvalitetnije materijale i tehnike, uz preciznu dijagnostiku i planiranje tretmana na najvišem nivou.”
Vi ste jedna od učesnica na B2B networking Klubu 100 – “Žene u biznisu” Poslovnih novina, koji se održava 26. februara u Visokom. Šta će biti u fokusu Vašeg izlaganja?
“Moj fokus će biti na izazovima s kojima se žene u biznisu suočavaju, ali i na strategijama za uspjeh u pretežno muškoj industriji. Govorit ću o tome kako izgraditi snažan brend, kako postaviti temelje za dugoročan rast i kako prevazići strah od neuspjeha. Također, osvrnut ću se na inovacije u stomatologiji, važnost digitalizacije u dentalnom biznisu i nove trendove u estetici osmijeha.”
Kakvi su dalji planovi?
“Za Saraj Dent će 2025. godina biti godina daljnjeg profesionalnog usavršavanja i podizanja kvaliteta usluge na još viši nivo. Planiramo intenzivnu edukaciju u Americi, gdje ćemo provesti mjesec dana usavršavajući najnovije tehnike u estetskoj stomatologiji.
Vjerujemo da je kontinuirano učenje ključ uspjeha, a ulaganje u znanje naš najveći prioritet. Također, nastavit ćemo s unaprjeđenjem tehnologije i implementacijom digitalnih rješenja koja poboljšavaju preciznost i predvidljivost tretmana.”
Kakva je dugoročna vizija razvoja Saraj Denta?
„Naš cilj nije samo rast, već redefinisanje dentalnog iskustva. Fokusirat ćemo se na dalju ekspanziju, jačanje međunarodne saradnje i uvođenje edukativnih programa za mlade stomatologe. Dugoročno, vizija Saraj Denta je da postane centar izvrsnosti koji će biti prepoznat ne samo u BiH, već i u cijeloj regiji. Smatram da je pravo liderstvo sposobnost da inspirišete druge, a moj cilj je da kroz svoj rad i tim pokažem da je vrhunski kvalitet uvijek najbolja strategija za uspjeh.“
