Star Co ne pita za radno vrijeme: IT saveznik koji zna šta znači biti partner, a ne samo servis

Digitalizacija se danas često svodi na prepisivanje globalnih šablona, ali IT kompanija iz Sarajeva - Starco d.o.o., odlučno ide drugim putem. Šta je Star Co? Domaći bh. tim, koji osmišljava i razvija vlastita IT rješenja, prilagođena realnim potrebama malih i srednjih firmi iz Bosne i Hercegovine i regije. Umjesto univerzalnih softverskih paketa koji zahtijevaju skupe licence i vanjsku podršku, Star Co nudi konkretne i funkcionalne alate nastale iz stvarne prakse.

Iza imena Star Co, koje vjerovatno prvi put vidite na naslovnici, već sada stoje konkretni rezultati. Rezultati koji ne zavise od slučajnosti, već uporne potrage za rješenjem. U poslovnom ambijentu gdje je lako reći, a teže uraditi, oni biraju djela. I upravo zato klijenti ostaju – najmanje zbog obećanja, već zbog osjećaja sigurnosti koji dolazi s partnerom koji zna svoj posao.

"Među našim prvim klijentima bili su prijatelji koji su nas željeli podržati na samom početku. Njihovo povjerenje nam je tada mnogo značilo – i mi smo to povjerenje ozbiljno shvatili i opravdali. Takve situacije pokazale su našu posvećenost i profesionalnost, što je rezultiralo da su nas ti klijenti počeli preporučivati dalje – ne samo u BiH, nego i u regionu. Zanimljivo je da su neki od tih klijenata i danas s nama, što nam je posebno dragocjeno jer pokazuje koliko cijenimo dugoročne odnose i održavamo visoke standarde od prvog dana",  kaže Mirza Pozder, direktor kompanije koja je osnovana 2014. godine.

"Ne prodajemo usluge, već gradimo povjerenje"

Već od samog osnivanja, odlučeno je da će se okupiti mladi tim stručnjaka iz raznih IT oblasti – od mreža, preko sistemske administracije, do programiranja i sigurnosti – kako bi, iz jedne tačke, mogli ponuditi sve što je jednoj firmi potrebno da njeno poslovanje ne stane, već potpuno suprotno, započne rast.

I danas, više od deceniju kasnije, Star Co funkcioniše kao produžena ruka svojih klijenata – IT tim koji je uvijek dostupan i ono najvažnije - uvijek spreman i uvijek tu – prije nego što problemi dođu na red.

"Ne prodajemo samo usluge. Gradimo povjerenje. Naš pristup je uvijek ljudski, ali tehnološki besprijekoran. Naše osnovne vrijednosti su transparentnost, pouzdanost, odgovornost i partnerstvo. S klijentima gradimo odnos koji prevazilazi standardni poslovni okvir – za nas su oni dugoročni partneri. Trudimo se razumjeti njihove specifične potrebe, poslovne ciljeve i izazove kako bismo mogli ponuditi rješenja koja ih zaista podržavaju i unapređuju njihov rad. Otvorena komunikacija, pravovremenost u reagovanju i stalna dostupnost ključni su elementi našeg pristupa. Želimo da klijenti osjećaju da imaju pouzdanog i posvećenog saveznika u IT segmentu, koji ih podržava u svakom trenutku", kaže nam Pozder.

Ljudi iz sjene, saveznici u rastu

Ono što Star Co nudi nije klasična IT podrška, iako je to svakako osnova. Njihova usluga je kompletna strategija – od web razvoja i sistemske sigurnosti do savjetovanja pri nabavci opreme, video nadzora i digitalne transformacije. Reklo bi se, sve što jednoj kompaniji treba.

"Nama je najvažnije da klijent zna da se na nas može osloniti. Danju, noću, vikendom. IT problemi ne biraju trenutak, ali mi biramo da budemo tu kad zatreba", objašnjava direktor Pozder.

Tim kompanije Star Co djeluje u više od 30 gradova u BiH i 10 u regij. Fokusirani su na rast, ali ne po svaku cijenu. Snagu vide u detaljima – u sistemima koji rade savršeno, ali i pristupu koji garantuje sigurnost i posvećenost.

Aplikacija za upravljanje skladištem (WMS)

Na sajmu 100 EXPO u Sarajevu - 21. i 22. oktobra u hotel u Hills, odmah s glavnog ulaza kroz hotel, Star Co će sa svojim sjajnim timom predstaviti jedno od svojih najnovijih rješenja – aplikaciju za upravljanje skladištem (WMS). Riječ je o sistemu koji malim i srednjim firmama omogućava potpunu kontrolu nad skladišnim procesima, bez komplikovanih obuka, ali i dodatnih troškova.

Aplikacija omogućava praćenje prijema i izdavanja robe, vođenje inventura i automatsko kreiranje tovarnih listova, a uskoro dolazi i integracija s AI tehnologijama koje će dodatno ubrzati rad. Šta to znači za klijente? Manje grešaka, manje stresa i manje potrebe za dodatnom radnom snagom.

"Zamislite sistem koji vodi računa o skladištu sam. To je ono što gradimo. Jer digitalna transformacija mora biti jednostavna da bi bila stvarna", objašnjavaju pa dodaju:

"Naš WMS sistem ističe se jednostavnim i intuitivnim korištenjem, što omogućava brzu implementaciju i minimalnu potrebu za obukom, posebno prilagođeno malim i srednjim firmama. Sistem je integrisan sa svim poznatim ERP sistemima, a investicijski paket prilagođava se veličini kompanije i obimu operacija. Paket obuhvata kompletnu uslugu koja uključuje softverska rješenja, tehničku podršku, kao i neizostavnu dodatnu opremu — od profesionalnih terminala renomiranog svjetskog brenda Zebra do pristupačnijih terminala, kroz naše pouzdane partnere. Također, integracija sa sistemom brze pošte omogućava automatizaciju procesa, poput automatskog popunjavanja transportnog lista, čime se dodatno ubrzava i olakšava logistika."

Od Sarajeva do regije – i dalje

Ono što je StarcCo danas, daleko je od onoga što je bio 2014. A opet, na putu onog što tek žele postati, vrijednosti su ostale iste: povjerenje, dostupnost i dosljednost.

U skoroj budućnosti, ova kompanija planira dodatno proširenje kroz zajednički venture s drugim domaćim IT firmama. Cilj? Formirati snažan IT holding koji će biti ključni regionalni igrač – bez potrebe za stranim posrednicima. Hrabra, ali odlučna vizija, zasnovana isključivo na samopouzdanju i vjeri u svoj rad i proizvode. 

"Fokusirani smo da našim klijentima omogućimo konkurentsku prednost i operativnu izvrsnost u svakodnevnom poslovanju", govori Mirza.

Ono što Star Co čini posebnim nije samo ono što rade, već način na koji to rade – i s kim to rade. Zanimljivo da u njihovom timu ne postoje podjele na „softverske“ i „hardverske“ timove – sve je objedinjeno u jednoj stručnoj i posvećenoj cjelini. Okupljaju eksperte iz širokog spektra IT oblasti: od mrežnih arhitekata i sistemskih administratora, preko web developera i stručnjaka za cyber sigurnost, pa sve do savjetnika za prodaju i najam IT opreme, kao i specijalista za razvoj prilagođenih softverskih rješenja.

Njihov pristup je cjelovit, pa su tako jednako snažni i u digitalnom kodu i u konkretnom, tehničkom terenu. To znači da klijentima ne nude samo tehnologiju, već i znanje, podršku i savjet koji dolaze iz stvarnog razumijevanja potreba svakog poslovanja. Star Co znači imati IT podršku – od prve ideje do konačne implementacije, bez šablona i bez prečica.

"Pored WMS aplikacije, značajan rast bilježe naše usluge IT podrške i servisiranja, što potvrđuje naša dostupnost i prisustvo u preko 30 gradova širom BiH, kao i u 10 regionalnih gradova. Mnoge kompanije prepoznaju važnost pouzdanog tehničkog partnera za nesmetan rad svojih sistema, a upravo naša mreža i brzina reakcije čine nas idealnim izborom. Također, usluge mrežne infrastrukture i web dizajna održavaju stabilan interes klijenata. Najbrže raste segment automatizacije i integracije IT rješenja, jer firme sve više teže digitalnoj transformaciji i optimizaciji poslovnih procesa", govori Pozder.

Učešće na 100 EXPO sajmu vide kao prirodan korak – priliku za direktan kontakt, nove ideje i još jaču poslovnu mrežu.

Jer, kako kažu iz Star Co kompanije, "Tehnologija je važna, ali ljudi su važniji." Sajam 100 EXPO okuplja upravo takve – ljude koji prave razliku, nekada tiho i nečujno, ali ono najvažnije - sigurno. Star Co je idealan primjer te filozofije.