Dragan Čizmić, direktor: Generalno, u IBEJ-u nikada nije dosadno

IBEJ d. o. o. iz Sarajeva je svoju priču počeo prije tridesetak godina, a danas je jedan od lidera na bosanskohercegovačkom tržištu mjerno-regulacione opreme i automatizacije tehnoloških procesa.

Ovlašteni su zastupnik i servis renomiranih globalnih proizvođača poput Endress+Hauser, Valmet, ABB Motion, Spirax-Sarco.

Usluge koje pruža IBEJ uključuju savjetovanje, isporuku, instalaciju, servisiranje i održavanje procesne instrumentacije, kao i obuku i tehničku podršku.

Prisutan je u industrijama kao što su nafta i gas, energetika, hemijska industrija, voda i otpadne vode, rudarska, metalska te prehrambena industrija.

Prema riječima Dragana Čizmića, izvršnog direktora IBEJ d.o.o. Sarajevo, njihovi klijenti su najveće kompanije u BiH i u regiji, a trenutno posluju u više od 10 afričkih zemalja.

“Do sada smo radili na tri kontinenta i realizirali neke jako kompleksne projekte. Na nekim projektima smo morali angažovati čak profesionalne ronioce, da nam pomognu instalirati opremu 50 metara ispod površine jezera Kiwu u Ruandi. To je bila avantura, ali dobro pripremljena i organizovana. Podržavali smo naše klijente i u Novoj Kaledoniji, Sejšelima i generalno nikada nije dosadno u IBEJ-u. I upravo su to i naši ciljevi: uraditi dobar posao, razvijati kompetencije i imati prirodan i održiv rast – i da nam nije dosadno”, kaže Čizmić.

Kada Vas neko sluša, stiče utisak da sve obavljate sa nevjerovatnom lakoćom poslovanja, iako se radi o izuzetno složenim i sofisticiranim projektima. Šta je presudno za poslovni uspjeh? 

“Posvećenost. Spremnost da uradimo posao čak i ako nije u našem scopeu, ali je potrebno uraditi da bi posao bio dobro urađen. Jednostavno ne okrećemo glavu od problema i izazova na terenu. I dosta investiramo u treninge i edukaciju. Za nas nije fraza da su ljudi najvredniji kapital u nekoj firmi.”

Predstavite nam ukratko kompaniju IBEJ danas i Vaš tim uposlenika.

“IBEJ je osnovan 1998. godine sa idejom da se profiliše u pouzdanog partnera u procesnoj industriji. Naš core biznis su procesna instrumentacija i automatizacija. Kao zastupnik i servis proizvođača mjerne instrumentacije Endress+Hauser pozicionirali smo se kao lider na tržištu BIH, a naš tim automatičara je jedan od najsnažnijih u državi, kao i ekipa mašinaca koji isporučuju pre- i after-sales podršku kada su Flow Control aplikacije u pitanju sa brendom Valmet. IBEJ je danas MAC (Main Automation Contractor) sa iskustvom u realizaciji projekata u 27 država. Kao dobavljač procesne instrumentacije, sistem upravljanja i kao sistem integrator mi svaki dan dokazujemo našu posvećenost korporativnim vrijednostima: kompetentnost, kvalitet i partnerstvo. Fokus nam je na pouzdanim, sigurnim i ekološki prihvatljivim rješenjima za optimizaciju procesa.

Naš tim broji 20 ljudi i ponosni smo na činjenicu da poslujemo u svim industrijama i da broj naših klijenata raste svake godine. Trenutno imamo 750+ kupaca u našem sistemu.”

Za koje su usluge i proizvode vaši kupci najviše zainteresirani?

“Naš biznis model je koncipiran na ideji da imamo balans daily biznisa, odnosno sales proaktivnosti i MAC filozofije. Zbog toga ne možemo govoriti o jednom proizvodu ili usluzi. Statistički, mi prodajemo najviše Endress+Hauser elektromagnetnih mjerila protoka, jer su savršeno pouzdani i „rade posao“ u najrazličitijim aplikacijama, neovisno o industriji i procesnim uslovima. Ipak, mi smo sistem integrator koji realizuje projekte, small scale do onih dosta kompleksnih u heavy duty aplikacijama i industriji.”

Kakve rezultate poslovanja ste ostvarili u ovoj godini?

“Brojevi i rezultati su u prva dva kvartala 2025. u skladu sa planom i imamo dobre trendove. Mi svakako imamo razvijene KPI za pojedince i timove u IBEJ-u i oni nam dosta kažu o našoj formi, organizaciji i prostoru za rast. Na kraju dana, ipak mi jednim dijelom ovisimo o dinamici i kretanjima na našem tržištu i industriji, a oni su nepredvidljivi.”

Koje značajne projekte planirate realizovati ili započeti njihovu realizaciju u 2025.?

“Upravo smo u comissioning fazi projekta u Messeru koji podrazumijeva potpunu modernizaciju postojećeg DCS sistema. Projekat je podrazumjevao i zamjenu opreme, softversku migraciju i dokumentaciju (4500 stranica elektro schema) i kompetentne inženjere, koji mogu takav posao uraditi na pravi način. Također, ponosni smo na to da će OTF-ov naftni terminal u Bihaću, biti u potpunosti opremljen Endress+Hauser instrumentacijom za Flow i Inventory Control.”

Šta ste poduzeli, kako biste još više unaprijedili poslovanje?

“Proces digitalizacije u IBEJ-u je finaliziran u Q1 2025 i već vidimo rezultate, i u dijelu upravljanja projektima. Sa kompetencijom koju imamo i organizacijom koja je unaprijeđena, mi smo sada brži i efikasniji. To je činjenica, koja je mjerljiva.”

Šta očekujete do kraja godine i šta će biti u fokusu djelovanja IBEJ za 2026.?

“Kada gledamo u naš pipeline, vidimo da je dosta prilika i potencijala na tržištu, te da imamo pravo na optimizam. Naš fokus će u narednom periodu biti na Power & Energy i na rješenja i opremu koja je dizajnirana za aplikacije u toj industriji. Svakako da smo spremni za nove izazove.”