Ko zaustavlja vrijeme, gubi budućnost: Interoperabilnost i umjetna inteligencija su temelj nove Bosne i Hercegovine
U prostorijama Europe House Sarajevo održana je konferencija „Digitalna budućnost BiH: Umjetna inteligencija i transformacija javne uprave i gospodarstva“, koja je okupila vodeće stručnjake iz oblasti digitalne ekonomije, javne uprave i informacionih tehnologija, s ciljem da se prikažu najnoviji trendovi i konkretni koraci u primjeni umjetne inteligencije (AI) u institucijama i privredi Bosne i Hercegovine.
Događaj je organizovao Hrvatski poslovni klub u BiH i InfoDom Grupa, član Hrvatskog poslovnog kluba, pod pokroviteljstvom Ambasade Republike Hrvatske u BiH i Hrvatske gospodarske komore.
Konferenciju je otvorio prof. dr. sc. Slavko Vidović, osnivač i vlasnik kompanije Infodom, koji je u uvodnom obraćanju predstavio ključne inicijative i projekte ove institucije, od sistema za javne nabavke i platformi za inspekcijske nadzore, do strateški najvažnijeg projekta interoperabilnosti, sistema koji omogućava povezivanje i razmjenu podataka između institucija, čime se stvara temelj digitalne transformacije.
Profesor Vidović je istakao da se konferencija održava u izuzetno važnom trenutku za BiH, u periodu kada digitalna transformacija više nije izbor, već potreba. Naglasio je da je saradnja ključna riječ budućnosti, te da su Hrvatska i BiH slične u strukturi i izazovima, ali da je za istinski napredak potrebna ujedinjena politička volja i zajedničko djelovanje svih aktera.
"Dobrobit digitalne transformacije je zajednička svima, od građana do privrede. Interoperabilnost je dobrobit za sve, a zaostaje onaj koji zaustavlja vrijeme i stoji u mjestu”, zaključio je Vidović.
Panel 1 – Digitalizacija u poslovnom sektoru – primjena umjetne inteligencije (AI) u procesima i proizvodima
Na prvom panelu, posvećenom praktičnoj primjeni umjetne inteligencije, govorilo se o stvarnim primjerima kako AI već mijenja način na koji institucije i kompanije razumiju i komuniciraju s korisnicima. Članica Uprave HT Eroneta Sanja Primorac Brkić istakla je važnost prikupljanja i analize podataka radi segmentacije korisnika i preciznijeg razumijevanja njihovih potreba i navika, naglašavajući da AI nije budućnost, nego sadašnjost poslovanja.
Ines Rukljač, direktorica Centra za digitalni razvoj Hrvatske gospodarske komore, predstavila je konkretne projekte digitalne transformacije kroz koje je HGK uspostavio platforme za e-usluge i podršku članicama, objašnjavajući kako je započet proces saradnje između privatnog i javnog sektora u Hrvatskoj.
Vjekoslav Vuković, predsjednik Vanjskotrgovinske komore BiH, govorio je o ulozi institucija u digitalnoj transformaciji, ističući da komore moraju biti most između države i privrede, stvarajući prostor za ubrzano usvajanje digitalnih alata u poslovnom sektoru.
Goran Marković, član Uprave kompanije InfoDom d.o.o., istakao je da digitalna transformacija ne počinje tehnologijom, već razumijevanjem procesa i potreba društva.
“Digitalna transformacija nije tehnički projekt, ona je promjena kulture, načina razmišljanja i međusobnog povjerenja između institucija. Interoperabilnost je u središtu tog procesa, jer bez povezanih sistema nema ni povezanih ljudi, ni efikasne države.”
Panel 2 – Digitalna transformacija i umjetna inteligencija u službi javne uprave – Europski okvir (EIRA) za modernizaciju javne uprave
Drugi panel otvorio je Edin Forto, ministar saobraćaja i komunikacija BiH, koji je predstavio korake koje je Vijeće ministara poduzelo u izradi i implementaciji Strategije digitalnog razvoja BiH. Iako se često stiče utisak da procesi stoje, ministar Forto je naglasio da je realizovano niz pilot-projekata koji predstavljaju temelj budućih sistemskih rješenja u javnoj upravi.
Prof. dr. Almir Badnjević, direktor IDDEEA BiH, posebno je istakao važnost razvoja nacionalne infrastrukture za umjetnu inteligenciju, naglašavajući da svaka država mora imati sopstvene podatke i sigurnosne mehanizme, jer su podaci strateški resurs koji ne smije biti prepušten globalnim platformama.
Iz ugla poslovnog sektora, Orhan Gazinbegović, Unit Manager kompanije Monri Payments d.o.o. i predsjednik eCommerce asocijacije BiH, ukazao je na značaj edukacije i podizanja svijesti o digitalnim plaćanjima, kao i na potrebu jačanja povjerenja građana u online ekosistem.
”Bez znanja i edukacije nema transformacije. Tehnologija je tu, ali ljudi, samim tim i kompanije, su ključ njenog uspjeha”, poručio je Gazibegović.
Hrvoje Sagrak, predsjednik Uprave InfoDom d.o.o., naglasio je da je BiH pred ključnim iskorakom prema digitalnoj budućnosti i da je važno prepoznati da digitalna transformacija ne poznaje granice, ni tehnološke ni državne.
“Digitalna budućnost nije pitanje želje, već odluke. Svaka institucija, svaka kompanija, mora prepoznati da vrijeme klasičnih procesa prolazi. Ono što danas ne digitaliziramo, sutra će nas kočiti.”
Dražen Vujica, šef kabineta Ureda ministra pravde Bosne i Hercegovine, istakao je da digitalna transformacija nije moguća bez pravnog okvira koji garantuje sigurnost, integritet i zakonitost podataka.
“Pravni sistem mora biti temelj digitalne države. Naše institucije već rade na prilagođavanju zakona kako bi omogućile potpunu interoperabilnost, elektronski potpis, i efikasnu razmjenu podataka između institucija, ali uz strogu zaštitu prava građana.”
Konferencija je završena zajedničkim pozivom na saradnju između institucija, kompanija i akademske zajednice. Poruka je jasna, Bosna i Hercegovina ima potencijal da izgradi digitalno društvo temeljeno na interoperabilnosti, sigurnosti i povjerenju, ali samo ako se svi akteri ujedine u istom cilju.
