Dr. Marija Todorović, Aska Media: Profit bez vizije ne smije biti svrha postojanja
Praksa nas uči da se većina sjajnih karijera razvija linearno, sa jasnim startom i jasnim koracima koji vode ka jednako tako jasnom cilju.
Ali postoje i one koje se, samo na prvi pogled, čine kao niz nepovezanih odluka, a zapravo su rezultat duboko konzistentne unutrašnje logike.
Impresivna biografija
Dr. Marija Todorović Aska pripada ovoj drugoj kategoriji. Njena biografija izlazi iz okvira klasičnih profesionalnih putanja: magistrirala je antropologiju, menadžment i marketing, završila upravljanje kulturnim politikama, magistrirala solo pjevanje, a potom doktorirala na ekonomiji. Paralelno s akademskom karijerom, djeluje kao docent, vodi boutique agenciju Aska Media i nastupa kao sopranistica na pozorišnim i koncertnim scenama.
Ipak, iza te širine ne stoji rasutost, nego raskošno znanje, koje joj danas omogućava da za svaki brend s kojim surađuje može stvoriti jasan identitet, svrhu i unutrašnju koherentnost.
„Moja prirodna radoznalost uvijek je insistirala na usvajanju različitih vještina. Dugo se smatralo da, ako si multiorjentisan tip, znači da nemaš dovoljno fokusa. Ja nisam smatrala da je to tačno i nisam nikada ljudima uzimala za zlo takvo mišljenje. U konačnici, sve se u jednom momentu okrenulo: ono što su poslodavci nekada smatrali minusom, postalo je jako traženo. To multidiversifikovano razmišljanje, emocionalna inteligencija, multitasking – sve to u poslovima kojima se bavim dolazi kao velika konkurentska prednost“, kaže za Poslovne novine naša sugovornica.
Ova ekspertica za komunikaciju, digitalne strategije i medije, pored agencije Aska Media, vlasnica je i urednica istoimenog portala. kroz koji oblikuje i vodi komunikacione i brending strategije klijenata iz različitih sektora – od ugostiteljstva, edukacije, psihoterapije, zdravstva i prava, do turizma, mode i ljepote. Njen rad odlikuje visoka estetika, kao i duboko razumijevanje tržišnih tokova i ljudske psihologije. Suvlasnica je i firme Axelyos, softverske kompanije koja razvija napredna digitalna rješenja za upravljanje poslovanjem, aplikacije i server arhitekture. U akademskoj sferi predaje predmete iz oblasti menadžmenta događaja, marketinga usluga, upravljanja projektima i razvoja proizvoda i servisa u uslužnom sektoru.
Paralelno sa poslovnim angažmanima, certificirani je OLI trener integrativno-psihodinamske orijentacije, PEAT procesor i aktivni edukator, posvećena radu sa pojedincima i timovima u oblasti ličnog i profesionalnog razvoja, naročito u domenu asertivne komunikacije i liderstva.
Brending kao pitanje strukture
Uz više od dvije decenije iskustva u online poslovanju i digitalnim edukacijama, kao i profesionalnu pozadinu u nastavi engleskog jezika, radionicama umjetnosti i performansu, ali i kao master solo pjevanja, Marija svojim polaznicima i klijentima donosi jedinstvenu kombinaciju multidisciplinarnog teorijskog znanja i praktične primjene aktuelne i svrsishodne kreative bazirane na statistici i analitičkom pristupu podacima usmjerenih direktno na pozitivne i mjerljive rezultate.
Majka je i supruga, posvećena razbijanju mitova o modernim porodicama i tradicionalnim ulogama. Kroz sve što radi – privatno, profesionalno i javno – trudi se ostati dosljedna svojoj misiji: da podrži, osnaži i poveže ljude sa sopstvenim kapacitetima, idejama i vrijednostima na njihovom putu ka uspjehu i sreći.
Kao takva, ne pristupa brendiranju kao pitanju estetike ili komunikacije, nego kao pitanju strukture.
„Ne počinjemo od toga kako brend izgleda na društvenim mrežama. Počinjemo od toga kako donosi odluke, ko su njegovi stvarni klijenti i zašto uopšte postoji na tržištu.“
Ključna razlika, kako ističe, leži u realnosti strategije.
Spremnost važnija od logike
„Strategije se ne prave samo na osnovu onoga što analitika kaže da je optimalno, već na osnovu kapaciteta i resursa klijenta. Neostvarena strategija stvara frustraciju i dugoročno demotiviše“, uvjerena je.
U svim procesima u koje se upušta gradeći jedan brend, nakon što svi nauče da nije svaka reklama dobra, pa čak i ona loša, posvećena je svojim klijentima.
„Važnu ulogu igra i coaching, koji koristim kao alat za procjenu spremnosti klijenta“, kaže. U tom kontekstu navodi klijentkinju koju je osnažila da pokrene franšizu, ali ne u trenutku kada je to bilo „logično“, nego kada je klijentkinja bila spremna. Za nju, prepoznati taj trenutak često je važnije od same strategije jer te dodatne vještine štede vrijeme, omogućavaju bolje korištenje resursa i ubrzavaju procese.
A ubrzava li procese umjetna inteligencija, koju nerijetko posmatramo kroz dvije prizme - prizmu euforije ili prizmu straha? Marija Todorović zauzima racionalan, gotovo distanciran stav.
„AI je alat, kao što je nekada bila pisaća mašina, a danas kompjuter ili mobilni telefon. Sve što ljudima vraća vrijeme u stvarni život, ja podržavam. Ono što mene brine nije tehnologija kao takva, nego njena regulacija. Na nedavno održanoj konferenciji u Beogradu, tema je bila AI kao psihoterapeut. To je rizično iz domene stručnosti, etike, samog ljudskog kontakta jer ono što unosimo u AI nije suštinski zaštićeno, a terapijski proces je iznad svega intiman. Imamo slučajeve gdje su mladi ljudi činili suicid „po savjetu“ ChatGPT-ja. Tu je posao, kao i sa svim novim stvarima i pojavama, da se izreguliše“, smatra i dodaje:
„Što se tiče kreativnog rada – ChatGPT je asistent, nije kreator. Ne može napraviti dobro dok mu ne kažeš tačno šta hoćeš. Ja ga promptujem precizno: koje teorije, koji ugao, koji ton. On zna moj glas jer sam ga trenirala. Posao za koji mi je nekada trebalo pet sati, sada uradim za pet minuta. Ali pečat, na kraju, mora dati čovjek.“
Autentičnost nije kliše
A njen je pečat rečenica Ne gradim brendove da budu vidljivi, nego da budu neizbježni. I ne, nije marketinški slogan, nego koncept koji proizlazi iz dugogodišnjeg rada.
„Autentičnost je riječ koja je možda postala kliše, ali je i dalje neizbježna. Prošlo je vrijeme kupovine pratilaca i površnih metrika. Mikro influenseri su danas daleko važniji od onih s najvećim brojem pratilaca jer imaju publiku koja im liči i koja im vjeruje. Neizbježan brend je onaj koji postavlja autoritet, koji je prepoznatljiv i koji kvalitetom ostaje dosljedan – koji u momentu kada neko pomisli na potrebu za vašim proizvodom, odmah pomisli na vas. Zbog toga je važan rastući značaj manjih, ali relevantnijih zajednica.“
U digitalnom okruženju, gdje vidljivost često nadmašuje stručnost, naša sugovornica ne vidi potrebu za direktnim suprotstavljanjem. „Ne mislim da se treba boriti protiv popularnosti. Pitanje je da li znate šta radite i da li imate šta ponuditi. Mislim da fokus treba ostati na vlastitoj vrijednosti jer borba nije s drugima. Borba je da vi sebe izrazite i doprinesete. Ako svi radimo iz tog principa, društvo ide naprijed. Ako svako doprinosi dobrim, možemo liječiti ovaj svijet. Ako nam je startna pozicija takmičenje, već smo pogriješili“, smatra.
Na ljudskost je odlučila gledati kao na najjači diferencijator iznoseći vlastito iskustvo koje, samo na prvi pogled, nema veze sa poslovanjem.
„Trčala sam polumaraton. Nikada nisam sportski ništa postigla i moj pokojni tata, koji je bio sportista, bio bi baš ponosan. Bila sam i sretna i tužna istovremeno. I da, objavila sam to i dobila mnogo komentara da možda nije dobro objavljivati to na takav način, dijeliti suze i smijeh. Tu sam medalju posvetila njemu i tada direktno shvatila koliko smo netolerantni na autentične emocije i koliko živimo u društvu koje ne prihvata ljudskost, već očekuje kontrolisanost i pozitivnost, makar lažnu.“
Upravo u tome vidi prostor za diferencijaciju, koju nudi svojim klijentima.
„Brendovi koji se usude biti ljudski, oni postaju neizbježni.“
O konkurenciji sve najbolje
A neizbježni su i principi na kojima ova sjajna agencija gradi, ne samo reputaciju svojih klijenata, nego i svoju.
„Diferencirati se od konkurencije ne znači gaziti konkurenciju niti vrijeđati. Radimo na onom što je autentično za naše klijente i to potenciramo, to gradimo i na tome radimo. Radimo analizu konkurencije, naravno, i nemamo ni problem preuzeti od nje neke dobre prakse, nešto što je funkcionalno i nama primjenjivo. Ja lično niti moja agencija nikada nećemo biti od onih koji u trci za uspjehom idu preko leševa. I mojim studentima, kada držim predavanja, uvijek napominjem da novac ne smije biti cilj. Novac i profit bez misije i vizije su ništa, bilo da ste vlasnik kompanije, radnik u transportu ili ljekar. Moramo imati neku svrhu na ovome svijetu, iza nas mora ostati nešto dobro.“
Marija Todorović i Aska Media imat će polovinom juna svoje mjesto i na našem Woman 100 EXPO-u u Sarajevu. Rekla nam je i šta će posjetitelji i učesnici moći vidjeti na njihovom štandu:
„Na našem štandu se posjetioci mogu prijaviti za kratku reviziju i audit svojih digitalnih kanala, sajtova i mreža, procjenu ciljnih grupa i uopšte biznis savjetovanje. Prijave će se vršiti na licu mjesta upisom na listu, a u skladu sa dostupnim terminima svakog dana. Predstaviće se i rad agencije i saradnika, ali i Udruženja Lifelong Learning Association (Asocijacije za doživotno učenje) i posebnog centra u okviru Udruženja kroz koji ću se dalje i formalno baviti kontinuiranim edukacijama i projektima iz domena biznisa, kulture, umjetnosti i jačanja ličnih kapaciteta pojedinaca, profesionalaca i lokalnih zajednica u Bosni i Hercegovini.“
Pokrovitelj projekta WOMEN 100 Shop & Show EXPO je Vlada Kantona Sarajevo i Ministarstvo privrede Kantona Sarajevo, koji kroz svoju institucionalnu podršku prepoznaju značaj razvoja domaće privrede, jačanja konkurentnosti i promocije poduzetnica.
