Hoće li AI za godinu dana zamijeniti kancelarijske poslove?

Mustafa Suleyman iz Microsofta izjavio je da bi AI uskoro mogao u potpunosti automatizovati administrativne poslove. Sličan ton imaju i drugi istraživači, koji današnju raspravu o AI upoređuju sa situacijom neposredno prije pandemije 2020. godine – periodom kada mnogi nisu vjerovali koliko će se svijet rada promijeniti.

Direktor kompanije Anthropic, Dario Amodei, ranije je upozorio da bi čak polovina početnih administrativnih radnih mjesta mogla nestati. Sam Altman smatra da će se mnogi poslovi ozbiljno promijeniti jer računari sve više nadmašuju ljudsku procesorsku moć u određenim zadacima.

U praksi, promjene su već počele. U velikim svjetskim kompanijama sa Fortune 500 liste umjetna inteligencija pomaže u reorganizaciji menadžmenta, smanjenju srednjeg rukovodećeg kadra i automatizaciji procesa. U pojedinim firmama spajaju se sektori ljudskih resursa i tehnologije, a sve više zadataka prelazi na softverske sisteme.

Iako zasad nema masovnih otpuštanja, strah među zaposlenima raste. Prema istraživanju platforme Udacity, čak 61 posto kancelarijskih radnika vjeruje da bi AI mogao zamijeniti njihov posao u narednim godinama.

Altman ide i korak dalje u svojim predviđanjima. On tvrdi da bi do kraja 2028. godine više “svjetskog intelektualnog kapaciteta” moglo biti smješteno u podatkovnim centrima nego među ljudima. Drugim riječima, računari bi mogli obraditi i generisati više znanja nego većina ljudi zajedno.

Ipak, uprkos upozorenjima, Altman ostaje optimističan. Smatra da je umjetna inteligencija samo nova faza tehnološkog napretka koja će otvoriti vrata novim zanimanjima i kreativnim mogućnostima. Prema njegovom mišljenju, ljudi će se prilagoditi, pronaći nove načine rada i zadržati ono što ih čini jedinstvenima  kreativnost, takmičarski duh i želju za napretkom.