Timur Drinjaković, izvršni direktor General Logistic d.o.o. Sarajevo: Logistika prestaje biti trošak i postaje konkurentska prednost

Efikasna logistika ključ je svakog uspješnog poslovanja kako na globalnom tržištu, pa tako i u Bosni i Hercegovini.

Sastavni je dio poslovne strategije svake ozbiljne kompanije, a podrazumijeva pouzdanost, preciznost i partnera na kojeg se klijenti mogu osloniti u svakom trenutku.

Upravo takav jedan partner koji klijentima pruža sva logistička rješenja je General Logistic iz Sarajeva, vodeća logistička i špediterska kompanija u BiH.

Prema riječima izvršnog direktora ove kompanije Timura Drinjakovića, General Logistic d.o.o. Sarajevo danas predstavlja mnogo više od logističke kompanije.

„Mi smo partner koji svojim klijentima omogućava da nesmetano posluju na domaćem i međunarodnom tržištu, dok brigu o logistici prepuštaju nama. Od osnivanja 2009. godine, rasli smo postepeno, ali vrlo promišljeno. Gradili smo kompaniju na povjerenju, odgovornosti i kvalitetu usluge. Smatram da se reputacija u logistici ne stvara marketinškim kampanjama, već hiljadama uspješno realizovanih isporuka i partnerstvima koja traju godinama“, naglasio je Drinjaković.

Kako biste danas iskazali General Logistic u brojkama i na šta ste najviše ponosni?

Danas General Logistic zapošljava više od 60 stručnjaka, pruža logističku podršku za više od 500 aktivnih klijenata i organizuje hiljade domaćih i međunarodnih transporta godišnje – cestovnih, pomorskih, avio i željezničkih.

Posebno sam ponosan što smo u potpunosti privatna bosanskohercegovačka kompanija, koja je svoj ugled izgradila vlastitim znanjem i radom, uz dugogodišnja ekskluzivna partnerstva sa vodećim svjetskim logističkim kompanijama. To potvrđuje da se i iz Bosne i Hercegovine može graditi kompanija koja posluje prema najvišim međunarodnim standardima.

Koje sve vrste usluga pružate i koja tržišta pokrivate, te kakva je poslovna i distributivna mreža Vaše kompanije?

Savremena logistika više nije pitanje prevoza robe od jedne do druge tačke. Danas je logistika sastavni dio poslovne strategije svake ozbiljne kompanije.

Upravo zato General Logistic svojim klijentima pruža kompletan logistički lanac -  međunarodni cestovni, pomorski, avio i željeznički transport, carinsko zastupanje, skladišnu logistiku, distribuciju, kao i napredna 3PL i 4PL rješenja.

Raspolažemo sa više od 10.000 kvadratnih metara skladišnih kapaciteta, razvijenom distributivnom mrežom unutar Bosne i Hercegovine i snažnom međunarodnom partnerskom mrežom, koja nam omogućava organizaciju transporta na svim svjetskim tržištima.

Kojim ciljem ste se rukovodili?

Naš cilj nije ponuditi samo pojedinačnu uslugu, već kreirati logističko rješenje koje će unaprijediti poslovanje klijenta, smanjiti njegove troškove i povećati konkurentnost.

Kada klijent dobije partnera koji razumije njegov poslovni model, logistika prestaje biti trošak i postaje konkurentska prednost.

Na čemu se sve zasniva formula za uspjeh Vaše kompanije?

U trenutku kada nam klijent povjeri svoju robu, on nam zapravo povjerava dio svog poslovanja, svoje rokove, reputaciju i odnos sa vlastitim kupcima. Takvo povjerenje nosi ogromnu odgovornost.

Naša formula za uspjeh zasniva se na nekoliko jednostavnih principa – biti dostupan, govoriti iskreno, preuzeti odgovornost i nikada ne dozvoliti da kratkoročna dobit bude važnija od dugoročnog partnerstva.

U logistici se problemi ne mogu uvijek izbjeći. Ali partner se prepoznaje po tome kako ih rješava. Mi želimo biti kompanija kojoj će klijent prvoj uputiti poziv kada se suoči sa najsloženijim logističkim izazovom, jer zna da ćemo pronaći rješenje.

Na početku intervjua spomenuli ste da Vaša poslovna strategija nije bila zasnovana na brzom rastu. Zbog čega?

Uvijek smo vjerovali da kompanija mora rasti onoliko brzo, koliko može zadržati kvalitet koji ju je doveo do tog rasta.

Često kažem da prihod ne smije biti paravan za kvalitet usluge. Ukoliko zbog rasta izgubite povjerenje klijenata, izgubili ste mnogo više od jedne poslovne godine.

Zbog toga kontinuirano investiramo u unapređenje procesa, digitalizaciju poslovanja, sigurnost informacionih sistema, razvoj novih logističkih rješenja i prije svega u ljude.

Najmoderniji softver može ubrzati procese, ali nijedna tehnologija ne može zamijeniti znanje, iskustvo i odgovornost zaposlenika koji u pravom trenutku donese ispravnu odluku.

Možete li dati ocjenu poslovanja Vaše kompanije u 2025. godini, kao i za osam mjeseci 2026. ?

Mogu reći da smo zadovoljni ostvarenim rezultatima. General Logistic bilježi stabilan i prirodan rast u svim segmentima poslovanja – od broja klijenata i obima logističkih projekata do finansijskih pokazatelja.

Međutim, mi uspjeh nikada ne mjerimo isključivo prihodima. Za mene je mnogo važnije da rast bude održiv, da kvalitet usluge ostane na istom ili višem nivou i da kompanija bude jednako stabilna za pet ili deset godina, kao što je danas.

Takav pristup možda nije najbrži put do velikih brojki, ali jeste najbolji put do dugoročnog povjerenja tržišta.

Na koje realizovane projekte i investicije ste najviše ponosni?

Najveći uspjeh General Logistica nisu kapaciteti skladišta  ili broj realizovanih transporta.

Najveći uspjeh su ljudi i povjerenje koje smo izgradili.

Ponosan sam što danas sarađujemo sa velikim domaćim i međunarodnim kompanijama koje godinama ostaju naši partneri.

Ponosan sam na razvoj vlastite logističke infrastrukture, kontinuirano širenje skladišnih kapaciteta, ulaganja u savremene tehnologije i činjenicu da smo izgradili organizaciju koja može odgovoriti i na najzahtjevnije logističke projekte.

Ali ako bih morao izdvojiti jednu investiciju, onda bi to bilo ulaganje u ljude.

Koje značajne projekte  planirate realizovati u 2026/2027 godini?

Planiramo dalje širenje skladišnih kapaciteta, dodatnu automatizaciju logističkih procesa, razvoj naprednih digitalnih rješenja za upravljanje lancima snabdijevanja, ulaganja u informacionu sigurnost i primjenu tehnologija, koje će našim klijentima omogućiti još veću transparentnost i efikasnost.

Istovremeno ćemo nastaviti ulagati u razvoj zaposlenih kroz stručne edukacije, međunarodne certifikacije i razvoj budućih lidera unutar kompanije.

Posebnu pažnju posvećujemo održivom poslovanju kroz primjenu principa održivog razvoja, optimizaciju transportnih ruta i odgovorno upravljanje resursima.

Kakva je Vaša vizija daljnjeg razvoja kompanije?

Vizija General Logistica je da budemo kompanija koja neće biti prepoznata samo po kvalitetnom transportu ili špediciji, nego po sposobnosti da svojim znanjem, tehnologijom i ljudima kreira kompletna logistička rješenja za najzahtjevnije klijente.

Želimo biti kompanija kojoj tržište najviše vjeruje.

Na kraju, vjerujem da se uspjeh jedne kompanije ne mjeri isključivo poslovnim rezultatima. Pravi uspjeh je kada iza sebe imamo organizaciju koja traje, ljude koji su ponosni što su njen dio i partnere koji nas ne biraju zbog onoga što obećavamo, već zbog onoga što iz godine u godinu dokazujemo svojim radom.

 Posebno me raduje činjenica da nam se ljudi koji su nekada bili dio našeg tima vraćaju. To doživljavam kao jedno od najvecih  priznanja našem odnosu prema ljudima i potvrdu da smo izgradili okruženje u koje se vrijedi vratiti. 

Svijet logistike danas prolazi kroz najveću transformaciju u posljednjih nekoliko decenija. Kakav je, prema Vašem mišljenju,  logistički potencijal  u BiH danas?

Da, geopolitičke promjene, digitalizacija, umjetna inteligencija i održivost mijenjaju način na koji funkcionišu globalni lanci snabdijevanja.

Vjerujem da Bosna i Hercegovina ima mnogo veći logistički potencijal nego što ga danas koristi.

Bosna i Hercegovina ima izuzetnu geostratešku poziciju i ogroman logistički potencijal. Naša odgovornost je da taj potencijal pretvorimo u konkurentsku prednost, gradeći kompaniju koja će biti ponos domaće privrede i pouzdan partner evropskom i svjetskom tržištu.