Brža i jednostavnija komunikacija s BBI bankom putem Vibera

Svoje djelovanje ka unapređenju iskustva korisnika i jačanju kvaliteta procesa usluživanja Bosna Bank International (BBI) potvrđuje razvojem novog kanala komunikacije – BBI Viber Chatbota. Općenito, chatbotovi su virtualni asistenti koji kroz predefinirane odgovore pomažu pri bržem rješavanju raznih vrsta upita i potreba korisnika. Kako bi što bolje odgovorila na često postavljane upite o proizvodima i...