TikTok uvodi nekoliko promjena za direktne poruke, uključujući veoma tražene grupne chatove. Kompanija ByteDance ističe da grupni chatovi još uvijek nisu dostupni svim korisnicima širom svijeta, ali oni kojima je ova funkcija na raspolaganju mogu razmjenjivati poruke u grupama do 32 osobe.

Grupni chat se može pokrenuti na nekoliko načina. Korisnik u svom inboxu može dodirnuti Chat dugme smješteno u vrhu ekrana ili pak ime na listi poruka te potom dugme “More options”. Nakon toga je potrebno izabrati prijatelje koje korisnik želi te konačno odabrati opciju Start group chat.

Druga metoda kreiranja grupnog chata je dijeljenje posta s više osoba. Kada korisnik želi razgovarati o nekom klipu s više od jedne osobe, potrebno je da pritisne dugme Share, a potom da odabere opciju Create group chat. Potom treba izabrati prijatelje kojima želi poslati klip, dodati poruku uz njega ukoliko to želi, a potom početi razgovor o poslanom sadržaju.

Korisnik može prihvatiti pozivnice u grupni chat, koje će dobijati putem svog inboxa. Moguće je pozvati samo osobe koje svi prate. U slučaju standardnih direktnih poruka, grupni chatovi nisu dostupni korisnicima starosne dobi između 13 i 15 godina. Kada je riječ o osobama koje imaju 16 i 17 godina, one se mogu pridružiti grupnim chatovima ako imaju barem jednog zajedničkog prijatelja. Ukoliko kreiraju grupni chat, trebaju provjeriti i ručno odobriti svakog novog korisnika koji se pridruži.

TikTok uvodi i naljepnice u direktne poruke, tako da korisnici imaju novi način interakcije. Moguće je kreirati i uploadovati naljepnice kako bi ih svi mogli koristiti.