Velika Britanija: Avatari mijenjaju bankare

Avatar Cora, koji izgleda kao živo biće, žena, pravi prve radne korake u jednoj britanskoj banci, pomažući klijentima, prenosi Reuters.Banka, koja je nedavno najavila da će ukinuti hiljade radnih mjesta, zaposliće Coru ako uspješno obavi probni rad.Njihova digitalna radnica odgovara na jednostavna pitanja o dobijanju hipoteke ili koracima koje bi trebalo da preduzme korisnik ako izgubi karticu.Cilj njenog “zapošljavanja” je smanjivanje vremena čekanja, ali bi Cora mogla da se koristi čak i za obučavanje članova osoblja.Eksperiment britanske banke najnoviji je u nizu pomaka koje industrija čini kako bi se prilagodila promjenljivom ponašanju potrošača i brzim tehnološkim promjenama.Cora, uvjereni su u banci, odgovarajući na lakše upite može da rastereti ljudske kolege, kako bi se oni bavili složenijim pitanjima.