Pogleda li se korporativni sajt banjalučke kompanije Mikroelektronika A. D. Banja Luka, može se saznati da je kompanija nastala na temeljima jedne od najvećih i najmodernijih kompanija u jugoistočnoj Evropi te da je, transformišući se iz područja vojne industrije, u kojoj je razvojna funkcija bila dominantna, a kvalitet i pouzdanost proizvoda presudni, u komercijalnu industriju, postala lider na komercijalnom tržištu kao proizvođač orijentisan praćenju i ispunjenju zahtjeva krajnjeg korisnika, nudeći mu proizvode i rješenja u skladu s njegovim potrebama.

Može se saznati i da je, u skladu sa opštim trendom brzog napretka društva i tehnologije, kompanija razvila novu poslovnu filozofiju koju je implementirala u sve segmente svog poslovanja, ali i da nudi novu generaciju proizvoda za kontrolu i upravljanje potrošnjom električne energije i pratećih softverskih rešenja koji se funkcionalnošću i kvalitetom pozicioniraju među vodeće proizvode na svjetskom tržištu.

Konferencije, sajmovi, poslovi

Ipak, Mikroelektronika A.D. Banja Luka je mnogo više od toga. Kada zagrebete površinu, otkrivate strast prema poslu, ljubav prema ljudima, brigu o okolišu i vrhunski proizvod kakav u našoj zemlji proizvode samo oni.

Sanja Praštalo, komercijalna direktorica, za Poslovne novine otkrila nam je „afričke“ poslovne planove Mikroelektronike, predstavila inovacije, ne samo u uštedi električne energije, nego u kompletnom upravljanju energijom, otkrila kako proizvode vlastiti kadar te iznijela svoje viđenje podrške države ovakvim kompanijama.

Pratite svjetske trendove i posjećujete najveće sajmove na kojima izlažu kompanije iz Vaše branše. Posljednji na kojem ste bili je sajam u Južnoafričkoj Republici. Sa čime ste tamo predstavili Mikroelektroniku i kakva ste nova saznanja donijeli u našu zemlju?

Da, već godinama naši su proizvodi sertifikovani po najvišim standardima koji postoje u našoj industriji. Za razliku od većine elektronskih uređaja, naši su mjerni i mjere energiju, a indirektno je to novac, tako da su standardi visoki i veoma rigorozni. Da bismo bili u toku sa svim trendovima, moramo da ulažemo mnogo u istraživanje, a jedan od načina jeste i da smo prusutni na najvažnijim konferencijama, a da bismo prikazali dostignuća, jedan od načina jeste da se pojavimo i na najvažnijim sajmovima. U Južnoafričkoj Republici smo prikazali program elektronskih brojila i sve prateće sisteme koji su neophodni sa precizno mjerenje i upravljanje potrošnjom. Od saznanja možemo da izdvojimo samo potvrdu da će na njihovom tržištu još dugo da se održi veliki problem, a to je naplata isporučene energije te su njihovi zahtjevi usmjereni ka prepaid načinu naplate svega, tako i energije. Ono što je važno, jeste da posljednjih godina tu oblast uređuju svojim standardima, te je za nas neophodno novo ulaganje i razvoj, kako bismo mogli da isporučimo robu kakva je tamo potrebna.

I subsaharska regija je Vaše potencijalno veliko tržište. Na koji segment Vašega poslovanja se to tačno odnosi?

Kao što sam naglasila u prethodnom odgovoru, odnosi se upravo na naš primarni proizvodni program, a tu su sistemi za upravljanje potrošnjom električne energije. U toku su globalne promjene kako bi se energija uštedila, a to znači i maksimalno efikasno koristila, u čemu su naši uređaji jedan od stubova na kojima ti ciljevi mogu da se ostvare.

Srbija, Evropska unija, svijet

Prate li država i njene institucije na adekvatan način poslodavce u branši kakva je Vaša? Koliko prepoznaju važnost kompanija poput Vaše?

Nažalost, odgovor je negativan. Razumljivo je, donekle, jer smo mi jedini proizvođač ove vrste opreme u BiH i teško nas je primjetiti. Još uvijek smo kao država fokusirani na izvoz sirovina i proizvoda nižeg stepena obrade jer privrednika koji se time bave ima daleko više.

Jesu li kompanije poput Vaše istinska budućnost Bosne i Hercegovine u njenim nastojanjima da se uhvati za tu famoznu lokomotivu koja putuje u razvijeniji svijet?

Odgovor na ovo pitanje morao bi biti pozitivan i imamo i nadu i očekivanja da tako bude. Svakako se i trudimo da pošaljemo te poruke i za sada imamo dobru podršku u Vanjskotrgovinskoj komori, kao i Privrednoj komori Republike Srpske. Neophodno je da država prepozna koliko je značajno uložiti u izvoz opreme koja nosi veliku intelektualnu, odnosno dodatnu vrijednost. Posebno je važno kada imate proizvođača koji se samostalno izborio da ima proizvod koji je u svemu globalno konkurentan svojim kvalitetom i uz malo podrške, to može da postane ozbiljan izvozni proizvod, a istovremeno i da povoljno utiče na našu poslovnu reputaciju.

Vaš biznis je odavno prerastao granice Bosne i Hercegovine. Ko su Vaši najveći i, ako ih možemo tako zvati, najvažniji kupci i partneri?

Za sada je to još uvijek Srbija, kada pogledamo obim poslovanja. Napravili smo neke važne korake i dalje u regionu, izvozimo sve veće količine u Crnu Goru. Ipak, trenutni nam je fokus ka nekim od država Evropske unije, Bliskog Istoka i pomenute Afrike gdje smo započeli sa nekim pilot projektima i imamo dobre povratne informacije od kupaca u smislu kvaliteta proizvoda, ali i podrške.

Kako proizvesti odličan kadar

Među Vaše najvažnije proizvode spadaju pametna brojila nove generacije sa daljinskim upravljanjem potrošnjom električne energije. Šta to tačno znači, rečeno jezikom običnog krajnjeg potrošača, „neinžinjera“ elektrotehnike?

U pitanju su uređaji koji su od običnog mjernog brojila prerasli u uređaje sa velikom procesorskog snagom te mogućnošću dvosmjerne komunikacije. Ovo znači da uređaji prikupljaju preko 300 parametara o potrošnji energije, kvalitetu isporučene energije, stanju mreže, statusu samog mjernog mjesta, odnosno „znaju“ da li je došlo do narušavanja integriteta mjerenja i sve to mogu u realnom vremenu da pošalju u centralni softver, a i da samostalno reaguju eventualnim isključenjima ili limitiranjima potrošnje. Ideja je da, na bazi podataka, softveri dalje mogu da rade i analizu kompletnih regija, predviđaju potrošnju i ograničavaju je kako bi se zaštitila mreža i isporuke neometano odvijale ili da se električna energija preraspodjeli sa mjesta manje potrebe na mjesta veće potrebe, trajno ili privremeno. Dalje, i sami kupci mogu da imaju veću sigurnost jer iz uređaja mogu da dobiju informacije i o svojoj trenutnoj potrošnji i o tome da li im je isporučen ugovoreni kvalitet energije ili da dobiju pravovremene informacije, odnosno alarme, da se približavaju nekom maksimumu nakon kojeg bi prešli u više cjenovne rangove i slično. Sa ovakvim podacima mogu da zaštite i svoja prava. Lista koristi se tek kreira jer je za neke veoma ozbiljne koristi od ovakvih sistema neophodno da i regulativa sve isprati i omogući, kod nas se, za sada, jako malo od realnih mogućnost ovih sistema zaista koristi. Ono što je postignuto jeste smanjivanje netehničkih gubitaka, a i to je svakako veliki napredak, ali mi znamo koliko još može da se postigne i radićemo na tome da iniciramo promjene neophodne da se u tom smjeru krene. Nešto moramo da ostavimo i za kasnije, možda ćete imati više želje da nas i dalje pratite.

Da se dotaknemo i inžinjera, ne samo onih koji to nisu… Imate li, kao većina poslodavaca u BiH, problem sa kvalificiranom radnom snagom?

Naravno, problem sa pronalaženjem zainteresovanih mladih ljudi jeste prisutan, ali je također i premostiv. Naime, kod nas je fokus uvijek na zainteresovanim mladim ljudima, ne na titulama i radnom iskustvu. Ulažemo mnogo u obuku novih kadrova i ne ograničavamo mogućnosti ljudi da se pronađu u poslovima za koje ni oni, a ni mi, u početku nismo očekivali da budu njihovo opredjeljenje. Na ovaj način dobili smo sjajne i veoma uspješne kadrove, vjerujem da su mnogi dokazali i sebi, a i nama, da mogu daleko više nego što bi to bio slučaj da smo se fokusirali na pronalaženje konkretnih zanimanja i ponudili usko specijalizovana radna mjesta.

Konkurentne plate i stabilnost

Postoji li, osim visokih plaća, recept za zadržavanje kvalitetnih uposlenika u kompaniji, ali i zemlji?

U oblasti u kojoj smo mi, dakle u poslovima koji pružaju izazov ličnog razvoja, smatramo da je pružanje te mogućnosti jedan od ključnih faktora. Stvaranje novog proizvoda je mnogima privlačan posao te imamo sreću da nam dolaze takvi ljudi, spremni da se maksimalno posvete unapređenjima uređaja, poslovnog procesa, a mi se trudimo da im damo dovoljno prostora da oslobode tu svoju kreativnost. Sa druge strane, imamo i poslove u proizvodnji, oni traže disciplinu u praćenju propisanih procedura i tu je malo teže ponuditi nešto bolje od konkurencije, mi nastojimo da pružimo dovoljno fleksibilnosti ljudima i sama proizvodnja kod nas nije fizički zahtjevna, a i proces je čist, tako da i tu imamo povoljnije okolnosti koje igraju svoju ulogu kod odabira posla. Pored toga, svima je potreban osjećaj stabilnosti, što važi obostrano jer je sada aktuelan trend među mladima da se fokusiraju samo na plate i da rado zbog malih povećanja napuštaju radna mjesta. Izazovi su veliki, zaista, ali mi imamo svoj model i on nije samo plata. Trudimo se da atmosfera bude dovoljno pozitivna, da smo prema kolegama fleksibilni u smislu radnog i slobodnog vremena gdje god je to moguće, a i da organizacijom posla nemamo prestrogu i stresnu hijerarhijsku strukturu.

ESG principi neizostavan su dio bilo kakve ozbiljne poslovne priče u današnje vrijeme. Na koji ih način Vi primjenjujete u svojoj kompaniji?

Naravno, ali moram naglasiti da su ESG principi kod nas uvijek bili neizostavan dio poslovne kulture, samo su sada dobili novi naziv. Smatrali smo se uvijek društveno odgovornom kompanijom i, u skladu sa mogućnostima, nastojali da vratimo svojoj zajednici ulaganjem u sportske aktivnosti, ekološke projekte i slično. Isto to radimo i sada, maksimalno smo posvećeni smanjenju zagađenja u svim našim poslovnim procesima, mijenjamo i materijale kada se pojavljuju noviji, manje štetni na okolinu. Odavno smo bez upotrebe olova, što poskupljuje proizvodnju, ali to je investicija koju smo veoma rado napravili. Otpadom upravljamo u skladu sa svim ekološkim standardima. Sa druge strane, upravo sada ulazimo u realizaciju jednog nama dragog projekta, ima veze sa ekologijom i društvenom koristi, ali o tome ćemo pisati više kada počne, najavljujem ga sada jer se radujemo početku koji se približava. Jedan od važnijih stubova ESG, kako mi to vidimo, jeste pružanje dobre i zdrave poslovne sredine zaposlenima i organizacijom se trudimo da to omogućimo, a namjere su nam da na tom polju u skorije vrijeme uradimo i značajno više kroz pružanje zdravstvene podrške svim zaposlenima. Istovremeno, uvodimo nove metode upravljanja ljudskim resursima, kako bismo na još viši novi podigli mentorstvo za sve one koji imaju afinitete da napreduju u svojim karijerama.