Glavni eksterni auditor International Testing and Certifications Srl Nermin Mahmutović uručio je ISO certifikat načelniku Općine Ilidža Nerminu Muzuru.

Radi se o certifikatima ISO standard 9001:2015, a koji se odnosi na upravljanje kvalitetom te ISO standard 14001:2015 za upravljanje životnom sredinom.

Na završnom sastanku Lead Auditor Nermin Mahmutović istakao je kako je potvrđena kvalitetna implementacija zahtjeva navedenih standarda u praksi te funkcionisanja sistema upravljanja kvaliteta i okoliša.

– U izvještaju je konstatovano da nije uočena niti jedna neusklađenost, odnosno neispunjenost nekog zahtjeva Standarda, te da su zabilježeni vidljivi pomaci u unaprjeđenju Sistema i upravljanja kvalitetom i upravljanju okoliša. Menadžmentu i uposlenicima čestitamo – poručio je Mahmutović.

U kontinuiranom naporu za unaprjeđenje kvalitete i efikasnosti poslovanja izvršena je edukacija osam općinskih službenika internih audita. Edukacija je bila od suštinskog značaja kako bi se osiguralo da procesi i postupci budu usklađeni sa standardima i najboljim praksama.

– Šesnaest naših državnih službenika imaju važeće licence za sprovođenje internog audita, stoga ova edukacija nije samo investicija u vještine zaposlenih, već i korak ka unaprjeđenju našeg poslovanja – poručio je načelnik Muzur.

U promicanju interesa i zadovoljavanja potreba građana Općina Ilidža ima obavezu stalno izvoditi i poboljšavati procese kroz kontinuirano održavanje uspostavljenog integrisanog sistema upravljanja i neprekidno obrazovanje zaposlenih u cilju podizanja kompetencija o svijesti i važnosti kvalitete i zaštite okoline.

– Naša lokalna zajednica i njena administracija nastavit će raditi na poboljšanju i unaprjeđenju procesa, usluga i poslovnog sistema, kao i kvaliteta usluga i povjerenja korisnika – rekao je načelnik Općine Ilidža Nermin Muzur.