Kao društveno odgovorna kompanija, Centrotrans prati informacije, upute i obavijesti nadležnih institucija i Kriznog štaba Ministarstva zdravstva Federacije BiH, te na osnovu toga planira dalje aktivnosti, a sve u cilju zaštite putnika i uposlenika.

Zbog trenutne situacije, kada je u pitanju širenje korona virusa, evidentno je da će doći do značajnog smanjenja svih vrsta putovanja (redovna i turistička) što će u narednom periodu rezultirati reduciranjem određenih polazaka, a o čemu će putnici biti blagovremeno obaviješteni.

Centrotrans je u fokus svih aktivnosti stavio brigu o zdravlju i sigurnosti korisnika usluga, te je pojačano provođenje higijensko preventivnih mjera u svim autobusima na autobuskim stanicama i drugim prodajnim mjestima Centrotransa.